优秀业绩 打造窗口品牌

“投资在新区，满意在窗口。”区市场监督管理局党委委员、行政审批科科长陈汝端这样认为。他欣慰的是，他的工作伙伴们的确做出了成绩。此前，该行政审批窗口就曾先后获得“泉州市级青年文明号”、“泉州市巾帼文明岗”、台商区“敬老文明号”称号； 20余人次获得省、市、区各级“先进个人”和荣誉，在区行政服务中心窗口各项评比中名列前茅。

近日，记者在台商区新行政服务中心的行政审批窗口看到，加入一站式服务体系的区市场监督局审批科工作人员统一着装，工作台上统一放置台牌，迎来送往提供服务。

据介绍，在推进商事制度改革中，区市场监督局行政审批窗口牢固树立品牌意识，以“三证合一”注册登记改革为起点，简政放权转职能，提高效能强服务，积极营造招商、亲商、安商的优质投资环境，有效培育和壮大台商区经济总量。仅2017年1—5月，全区新增市场主体1190户，全区现有各类市场主体15989户，同比2012年新区成立时的4765户翻了两番。2014年以来，行政审批窗口共办理当天核准7655户，当场办结率达90%以上，居全区行政窗口前列。

改革创新 激扬青春热情

为突显青年优势，提升青年干部的社会责任感，2014年，区市场监督管理局着力推广“青年志愿者监督诚信文明一条街”做法，以台商区张坂镇上“塘雕艺街”为试点，设立“综合管理处”。行政审批科派驻青年志愿者为雕艺街提供统一管理和统一服务，主动提供年报指导服务，消除经营异常名录企业。

此外，该局组织雕艺协会牵头发起由会员企业组成的“先行赔付”联盟，行政审批科主动靠前服务，开展“服务卡助万家”活动，以点带面激励区内企业诚信经营，带动企业信用建设结出累累硕果。目前，“上塘雕艺街”已获评省级“诚信示范市场”，区内获得国家级“守重”企业2家、省级12家、市级43家、区级60家。

奉献新区 提供一流服务

21日下午1点40分，泉州八仙过海动物园管理有限公司人员来到窗口办理企业名称预先核准。在对方材料齐全的情况下，区市场监督局为其开通绿色通道，2名工作人员同时操作，不到1个小时，本是承诺3天办结的件就给当场办结了。而其实在对方来窗口办理前，工作人员已提前一周介入，指导对方通过网上进行企业名称预先核准申报。该公司能享受如此“优待”，在于其是台商区重点企业。

陈汝端说，台商区正处于大开发大建设的关键时期，围绕区党工委、管委会支持重点企业转型升级和“大招商、招大商”等中心工作，该科成立“窗口登记服务青年先锋队”，积极主动介入重点产业项目，深入走访调研，挂钩联系重点企业，专人为符合条件的企业提供绿色快捷登记服务，实行登记事务代办制度，推行定人服务、预约服务、上门服务、跟踪服务，先后为玖龙纸业、中国北车、世茂蓝色海湾、中熙产业基地、泉州颐和医院、八仙过海大型旅游等多个重点项目实行跟踪服务。同时，大力推广网上登记和网上年报，“手把手”为企业演示系统的操作方法及流程，远程指导企业办理登记业务，促进绿色低碳行政。

为打好服务企业和新区建设的“攻坚战”，青年干部勇当先锋。2014年以来，共为各类项目、企业提供专人登记服务5000多次，为企业办理各类登记事项超过8000次，指导企业网上名称登记量达3122项；同时，积极帮扶小微企业发展，运用股权质押、动产抵押等职能为企业发展“输血解困”，助企融资18.73亿元。