台商区推出的多元调解得到群众的肯定 （资料图）

东园镇“划片区调解” 自下而上逐级消化矛盾纠纷

今年1月至5月，东园镇共调解案件124件，其中镇级调解38件，村级调解47件，剩余的39件由片区一级调解。与其他乡镇的镇村两级调解不同，东园镇推出了镇片村三级人民调解，自下而上、逐级消化，有效地衔接、推进了矛盾纠纷排查化解工作，及时保障了一般矛盾纠纷不出村、较大矛盾纠纷不出片、重大疑难矛盾纠纷不出镇。

东园镇司法所所长骆凯鹏介绍，东园镇以尊重现实、便于管理为原则，以地域因素为基础，由镇级矛盾纠纷多元化解中心统筹调度，把17个行政村划分为4个调解工作片区17个调解网格，将人、地、物、事等都划分到每一个网格中，形成镇、片、村三级调解网格。去年下半年，东园镇新聘请了4名专职镇级调解员，并借机推出划片区调解，即由这4名镇级专职调解员担任片区调解工作召集人、片区村级专职调解员为成员，负责本片区案件分流并跟进初次调解、处置，建立矛盾纠纷即排查即时化解机制。

胡和仁原是上林村的村级调解员，因调解有一套，于去年被东园镇聘为镇级专职调解员，负责东园镇侨芳片区的矛盾纠纷调解。他到任后，发生在侨芳片区内凤浦村和龙苍村的矛盾纠纷在村级调解不成的情况下，由其介入调解。“划片区调解后，一些矛盾纠纷消化在片区一级，有利于社会和谐。”胡和仁这样说。

而作为镇级专职调解员的“老大哥”，老调解员王建忠除了调解上升到镇一级的矛盾纠纷，还在忙着带队伍。原来，新聘请的4名镇级专职调解员虽然各个热心又有群众基础，但有的调解经验还不足。王建忠因此组织了每月一次的学习例会，让大家共同探讨学习，共同提升调解水平。

记者了解到，东园镇除了纵向到底，构建全覆盖调解网格，还通过横向到边，拓展专业化调解领域。如积极推进矛盾纠纷多元化解体系建设，不断完善人民调解组织网格，进一步建立健全“诉调对接”“公调对接”等机制，推进诉调、公（警）调、访调等对接工作，加强专业性、行业性人民调解组织建设。此外，陆续成立驻法庭调解工作室、驻派出所调解室、征迁指挥部王建忠个人调解工作室、旭峰小区物业调委会、东园商会调委会、规上企业调委会等调解组织，合理配置矛盾纠纷解决的社会资源，形成高效、联动、便捷的综合调处机制。