泉州台商投资区打造“筑力帮”社会救助特色品牌——

从“安居”到“安心” 点亮幸福微光

志愿者入户为困难群众提供房屋修缮服务

康养机构工作人员为特殊老人提供上门助浴服务

“感谢你们，让我有了重返校园的信心。”近日，泉州台商投资区张坂镇13岁的小孙感激地对社工说。谁能想到，这个脸上洋溢着笑容的女孩，曾因家庭变故与年迈的爷爷相依为命，长期的情感缺失让她陷入社交困境，甚至萌生了厌学的念头。改变她人生轨迹的，正是台商区民生保障局打造的服务类社会救助特色品牌——“筑力帮”。

2025年起，台商区民生保障局聚焦困难群众“急难愁盼”问题，打造“筑力帮”特色品牌，构建“入册精准建档—在册贴心关爱—出册及时回访”的三阶闭环机制，联动区级救助基地、5个镇级服务点及多方社会力量，通过“筑家安居、筑心港湾、筑桥引路、筑康桑榆”四大方面，形成覆盖广、响应快、服务专的社会救助网络，让每一份关怀都落到实处、暖到心坎。

□融媒体记者 罗剑生 通讯员 林银花 文/图

筑家安居

夯实民生保障“硬支撑”

“以前房子漏雨，水塔也漏水，现在他们都帮我解决了，心里踏实多了。”家住张坂镇的低保户郑大伯提起“筑力帮”的帮扶，语气里满是感激。

安居是民生之基。台商区组建由镇村干部、网格员、志愿者组成的“民生侦察兵”队伍，通过“拉网式”排查与大数据信息比对，变“人找政策”为“政策找人”。2025年以来，筑家安居项目共筹集住房改善专项资金30万元，并依托区筑家扶贫协会为20户困难家庭实施房屋修缮，让住有所安落地见效。同时链接爱心企业和社会组织，送去米面油、御寒衣物等物资。截至目前，已累计解决住房、生活物资等急难问题20余项，链接爱心物资价值超2万元，让困难群众住得安心、过得舒心。

筑心港湾

打开心灵世界“一扇窗”

“刚开始，我一句话都不想说，是他们一次次上门陪伴，才让我慢慢打开了心结。”东园镇困难群众小黄的转变，是“筑力帮”旗下筑心港湾项目成效的缩影。从拒绝沟通到主动参与活动，他的故事印证了精神帮扶的力量。

区别于传统物质救助，“筑力帮”将目光投向困难群众“心底的声音”。筑心港湾项目引入专业社工与心理咨询师，通过一对一疏导、艺术疗愈等方式，精准干预心理健康问题，致力于修复心理创伤、重建社会连接，实现“助人自助”。

13岁的小孙曾因家庭变故陷入厌学情绪。台商区致和社工通过持续入户陪伴，疏解其心理阴霾，传授社交技巧，并积极链接资源，协助申领助学金、联动学校构建支持网络。最终，小孙重拾信心重返校园。“他们带来的不光是物资，更是能走进心里的方法。”小孙爷爷的话，道出了这项服务的温度。

截至目前，筑心港湾项目已开展个案服务14个，组织心理健康服务4场，累计为320余名困难群众提供心理支持，其中28人已成功走出心理困境，让社会救助兼具物质温度与精神厚度。

筑桥引路

激发内生发展“造血功能”

“没想到我这样的残障人士还能学手艺、找工作，日子越来越有奔头了。”通过技能培训实现再就业的台商区群众陈女士，脸上洋溢着久违的笑容。

台商区打破输血式单一救助模式，聚焦“授人以渔”，筑桥引路。2025年以来，依托零工市场运营平台，针对低收入人群发布专岗信息21652条、组织培训3场、促成就业473人次。构建“政策+资源+能力”三维赋能体系，精准对接残疾人就业扶持等政策，为残疾群众提供康复与就业支持，累计为39名残障人士提供精准转介服务，推动受助者从被动受助向主动增收、主动发展转变。

筑康桑榆

守护晚年幸福“夕阳红”

“年纪大了腿脚不方便，多亏志愿者定期帮我对接家庭医生，让我每个月都能感受到上门服务的温暖。”家住洛阳镇的独居老人陈阿婆说。

聚焦老年人尤其是特困、独居、失能老人的健康需求，“筑力帮”构建“健康监测+医疗帮扶+康养服务”一体化保障模式。志愿者定期为高龄老人开展健康监测、访视、协助对接家庭医生等居家养老上门服务；针对失能半失能老人，联动康养机构提供上门护理、助餐助浴等服务，同时开展安全宣教，守护老人晚年安全。

2025年来，“筑康桑榆”服务已覆盖老年困难群众24098人次，让高龄老人老有所养、老有所医、老有所乐，让民生关怀温暖到“最后一人”。

从为困难家庭修缮一间安居房，到为困难群众点亮一盏心灯；从帮助残障人士习得一技之长，到为高龄老人守护一段安稳晚年……台商区“筑力帮”正以系统化专业服务，不断拓展社会救助的深度与广度。在这里，救助不只是雪中送炭的兜底保障，更是陪伴成长、助人自助的温暖旅程，让每一位困难群众都能重拾生活信心，向阳而行。