小物业”连着“大民生”。玉都阳光小区位于张坂镇玉埕村，总户数500余户，入住率达90%以上。长期以来，因物业管理不善，配套设施不完善等问题，一定程度影响居民生活。近阶段，张坂镇以物业管理提升专项行动为契机，积极开展辖区内住宅小区改造提升工作，以玉都阳光小区为突破口，攻坚小区物业管理，改善人居环境，赋能小区品质提升，增强居民幸福感。

防失管，全覆盖

为解决玉都阳光小区物业管理混乱、基础设施薄弱、环境脏乱差等问题，泉州台商投资区住建部门和张坂镇政府主动介入，通过引进福建省鸿湾物业管理有限公司对小区进行服务管理，积极指导设立小区党支部、推进业委会建设，探索建立“党组织领导+社区物业公司管理”的模式，加快形成服务到位、群众满意的物业服务管理。

察实情，除隐患

玉都阳光小区物业积极回应小区群众呼声，多方征集意见建议。对居民反映的高频事项和急难愁盼问题，采取一系列有力措施，全面优化物业管理，全力做好居民“家门口”的服务。先后解决了电梯修缮、电动充电桩设置、外立面改造等一系列问题，同时，及时消除小区安全隐患，针对小区消防设施瘫痪，消防管道无水，立即组织排查，制定整改措施，组织专业单位进行消防改造工程，目前消防改造工程已进入收尾阶段，获得广大业主一致认可。

优服务，强保障

玉都阳光小区物业坚持服务品质提升，做实业主关切的环境卫生、公共安全等基础事项，提升安保力量，加强保安人员24小时门卫执勤，实施不间断巡逻，定时开展安保演练；派驻专业保洁管理，提高公共场所清扫保洁、消毒和灭虫除害频率，着力改善小区卫生环境。同时，坚持“盘活资源、因地制宜、务实管用、共建共享”原则，以居民需求为出发点，在日常工作中拓宽对小区高龄空巢老人、残疾、病灾等重点群体的服务范围，链接辖区资源，开展帮扶帮困；常态化推进垃圾分类、义诊、义剪等志愿服务活动，让服务走进家庭。

民生冷暖见初心，一枝一叶总关情。一段时间以来，玉都阳光小区聚焦关乎群众切身利益的重点问题，推动精细化管理与亲情式服务同频共振，解民忧、暖民心，让居民的生活更加安全、便利和舒适。下阶段，玉都阳光小区将采取更多惠民生、暖民心的举措，持续提升小区居民群众的获得感、归属感、幸福感。

（活力张坂）