本报讯 （融媒体记者罗剑生 通讯员傅炜）为加强和提升讲解员队伍的专业水平，为游客提供更为优质的服务体验。近日，泉州台商投资区海丝商业管理有限公司在海丝艺术公园和海丝生态公园内，组织了一场讲解员培训。本次培训以“老带新”模式为核心，通过一对一的指导帮扶，为公司的讲解员队伍注入了新的活力。

培训由资深讲解员谢惠婷担任主讲，她以模拟讲解接待的形式，生动地展示了讲解员的接待礼仪、仪容仪表以及讲解技巧。谢惠婷不仅详细讲解了接待礼仪和仪容仪表的基本要求，还结合日常生活、公共场合、公务活动、人际交往中的礼仪常识，进行了深入的示范和讲解。

在集中教学环节，谢惠婷和经验丰富的老讲解员们分享了一系列实用的讲解技巧。她们强调，一名优秀的讲解员不仅需要扎实的专业知识和技能，还需具备优秀的沟通技巧和语言表达能力。针对这些要求，他们向在岗讲解员们传授了如何有效引导来宾、应对突发情况、掌控语速和语调等实用技巧。

为了让讲解员们更好地将理论知识应用于实践，本次培训还特别安排了现场教学环节。在海丝艺术公园和海丝生态公园内，讲解员们实地讲解了两个公园的沙盘及园区景点，并进行了现场互动。

此次培训活动取得了良好的效果。讲解员们纷纷表示，他们努力提升自己的讲解水平，多为外地游客讲述“海丝”故事。