全国首批“百家金牌调解组织”评选结果出炉，台商区总工会职工法律服务一体化基地劳动人事争议调解委员会上榜，为全市唯一一家

用心调解争议 保障职工权益

劳资双方集体协商，护航和谐劳动关系。

核心提示

近日，人力资源社会保障部、全国总工会、中国企联、全国工商联联合发出通报表扬，泉州台商投资区总工会职工法律服务一体化基地劳动人事争议调解委员会榜上有名，被评为“2021年度工作突出基层劳动人事争议调解组织”，荣登全国首批“百家金牌劳动人事争议调解组织”。据悉，全国共上榜106家，其中福建省4家，台商区总工会职工法律服务一体化基地劳动人事争议调解委员会为泉州市唯一一家。

□本报记者 黄雅珊 通讯员 郭聪杰 何晓璇 文/图

集体协商

护航和谐劳动关系

4月26日，在福建鸿发鞋业有限公司，一场由劳资双方围绕疫情时期降薪欠薪、裁工裁员、休息休假、就业培训、工资收入、劳动保护、社会保障等关涉职工切身利益的劳动关系重要问题展开热烈商讨的集体协商现场会举行。

当前，正值疫情防控和复工复产关键时期，受疫情影响，企业生产经营困难增多，职工权益保障面临新情况、新问题。台商区总工会坚持维护职工合法权益和促进企业健康发展相结合的工作原则，依托区职工法律服务一体化基地，积极指导企业与职工协商解决疫情期间的劳动用工问题。在区总工会的指导和帮助下，福建鸿发鞋业有限公司立足企业实际情况和员工行业特点，开展集体协商现场会。经过现场的多轮协商，劳资双方最终达成一致意见，形成并签订协议草案。

近年来，区总工会围绕集体协商质效提升行动，聚焦工会组织维权的主责主业，以保障职工合法权益为主线，以提高覆盖面为重点，有序开展和推进集体协商工作，为全区劳动关系和谐稳定保驾护航。

园区枫桥

构建职工法律服务体系

建设“一体化服务”基地、构建“多元共治”格局、形成“三级联动”体系、实施“四化运作”机制……近年来，区总工会积极融入区域治理现代化工作大局，建成运行区职工法律服务一体化基地，同步组建劳动人事争议调解委员会，探索构建“一体多元、三级四化”职工法律服务体系，形成“横向连接好、调解能力强、上下衔接好、预防功能实”的“园区枫桥”工作模式。

目前，区总工会有“两室两庭一站”，即职工法律援助室、职工劳资纠纷调解室，劳动仲裁庭、劳动法庭，台籍职工法律服务站，为包含台籍职工在内的广大职工群众提供普法宣传、法律援助、矛盾调解和劳动争议协商、仲裁、诉讼“一站式”服务，切实降低职工维权成本、缩短维权周期。具体运作中，区总工会联合综治办、民生保障局、法院，形成“多元共治”主体，建立部门信息通报、工作交流、重大案件会商协作机制，协同推动劳动争议案件及时、有效调处，最大限度凝聚维护职工合法权益、促进劳动关系和谐的合力。

与此同时，区总工会联合多元主体，共同推动构建区级职工法律服务一体化基地、乡镇法律服务站、企业工会“三级联动”体系，指导组建行业性劳动争议调解组织5个、企业调解组织200余个，形成覆盖全区的劳动关系信息预警体系，着力将劳动关系矛盾隐患排查在源头、化解在萌芽。值得一提的是，围绕辖区实际，该基地突出对台、惠台特色，联合台湾中台湾律师联盟、泉州民革台湾同胞法律服务中心，建立辐射台湾、泉州“双中心”的法律服务团队，切实为台籍职工解难事、办实事。

一体化基地运行以来，已成功调解各类纠纷262起，涉及职工1300多人，为外来工、农民工追回欠薪3000多万元，职工群众满意度和幸福感大幅提升。2021年，一体化基地获评省级“园区枫桥”示范单位，相关调研报告获2021年度全省工会理论研究优秀论文和调研报告一等奖。