泉州台商投资区职工法律服务一体化基地

构建和谐劳动关系 助力经济社会发展

职工送锦旗表谢意

核心提示 

工会是党联系职工群众的桥梁纽带。近年来，泉州台商区总工会积极探索“一体多元，三级四化”职工法律工作模式，切实维护好广大劳动群众合法权益，为泉州台商投资区打造“台胞台企登陆第一家园”提供有力保障。

为此，区总工会于一年前成立职工法律服务一体化基地，整合各方资源，致力为辖区内职工打造维权服务快速通道，为新区构建安全、温馨、和谐的用工环境。一年来，区职工法律服务一体化基地累计成功调解劳资纠纷、工伤赔偿等劳动纠纷212起，涉及职工927人，处理法援案件17起，法律咨询来访52件，为外来工、农民工追回欠薪3117万元。

□本报记者 陈桂生 通讯员 郭聪杰 文/图

台籍职工法律服务站启动

拓展“园区枫桥”工作方法 把劳动关系纠纷化解在基层

泉州台商投资区新城崛起，致力于建设“两岸融合主阵地，泉州城市新中心”，正在成为投资兴业的热土，新品牌、新业态的集聚和升级，为城市带来繁荣，也让劳动关系领域出现许多新变化。区总工会积极领会“枫桥经验”精髓、拓展“园区枫桥”工作方法，以区职工法律服务一体化基地为平台，让职工可以“小事不出企业，大事不出园区”，矛盾不上交，把劳动关系纠纷和职工群众的烦心事、挂心事化解在基层一线，降低职工维权成本，缩短职工维权周期，构建安全、温馨、和谐的用工环境。

“工厂停产，我们无法生活，小孩上学也成大问题……”2021年9月，台商投资区某工厂的16名职工集体到区职工法律服务一体化基地寻求帮助。他们所在的工厂因受疫情影响导致经济效益问题面临部分产线停产，多名职工因此停工在家，收入成为大问题。基地的金牌调解员在了解情况后，立即联系企业代表，深入了解企业的难处和问题，通过多方、多次沟通协商，最终以企业分流停工职工到工厂其他产线或者介绍到园区其他企业工作的方式，及时将相关问题进行妥善解决。

劳模、工会干部等职工“娘家人”，搭配各乡镇、村的金牌调解员等本地“老娘舅”，组成调解团队，在职工调解过程中结合法理、情理给当事人作利弊分析，迅速有效地调解矛盾纠纷。一年来，基地积极开展调解工作，为职工维权降本增效，为园区与企业的和谐稳定发展保驾护航。

调解劳动纠纷案件

延伸“一站式”法律服务链 社会治理合力得到显著增强

区职工法律服务一体化基地突出预防、重在宣传。一年来，基地以“劳动法律巡回大讲堂”为载体做好基层普法工作，依托新媒体平台开展线上法律教育。开展送法进乡镇、进企业、进车间系列活动，惠及职工2万多人次；深入到以农民工为主体的基层劳动群体中，发放法律宣传册等资料1万多册。

作为职工法律服务的“一站式”平台，基地不仅设有“两室两庭一站”（“两室”即职工法律援助室与职工劳资纠纷调解室；“两庭”即指劳动仲裁庭与劳动法庭；“一站”即台籍职工法律服务站），还构建了“四方联动”的多元工作模式。区总工会、区民生保障局、区综治办、区法庭的“四方”联合接访，已经形成常态化工作机制。各部门职能和服务“化零为整”，以多元合作，聚最大合力，高效高质量调处矛盾、柔性化解劳动争议。“两室两庭一站”与“四方联动”的有机结合，让职工走进基地大门，就可以“一揽子”满足法律服务需求。

基地还聚焦全区劳动领域，延伸“一站式”法律服务链条。企业调解组织与乡镇法律服务站、一体化基地“三级联动”，把劳动纠纷化解在基层、解决在萌芽；资源体系化、运作制度化、人员专业化、工作特色化“四化运作”，为保护职工合法权益提速增效。

区职工法律服务一体化基地成立以来，泉州台商投资区劳动关系愈发和谐稳定，社会治理合力显著增强，工会服务效能与职工满意度实现“双提升”。同时，职工法律服务一体化基地在原有的基础上，将服务覆盖范围扩展到新就业形态群体，在10座户外劳动者服务站设置法律服务点，及时维护新就业形态劳动者合法权益。

区总工会有关负责人介绍说，接下来，区职工法律服务一体化基地将不断创新工作机制，继续提升职工法律服务质量，为职工提供更高水平的法律服务，切实维护职工和企业的合法权益，为创建泉州台商投资区和谐稳定的劳动关系和良好的营商环境添砖加瓦；着眼于闽台职工的共同点、差异点，提供有温度、专业化的维权服务，促进海峡两岸融合发展。