工作人员开展上门认证服务，方便老年人。

本报讯 （记者张文璟 通讯员王慧莲 文/图）今年以来，泉州台商投资区社保中心创新服务方式，提升服务效能，狠抓政策落实，采取自助认证为主、上门信息采集为辅、社会化服务兜底的认证模式，扎实有序推进待遇人员资格认定工作。目前，台商区已完成城居保待遇资格认证30657人，认证率100%，未存在超过365天未认证人员，待遇人员100%及时准确发放，实现基金安全和群众满意“两促进”。

筑牢管理“基”

据介绍，台商区通过构建覆盖全区4乡镇78个行政村的三级认证工作网络，在镇便民中心、村便民服务点布设人脸识别认证服务网点，打通便民服务“最后一公里”。

台商区建立认证工作进度通报制，实行“销号式”管理，定期通报各乡镇辖区内待遇人员资格认定完成情况，并将待遇冒领协助追讨纳入区级对镇村绩效考核指标，有效推进资格认定工作进展。

织密信息“网”

台商区社保中心制作智能认证小视频、操作手册、宣传海报，印制3万份认证操作流程和宣传手册，通过“窗口告知+视频推广+短信推送+政务公开+协理员走访”五位一体“线上+线下”同步宣传。

正是搭建起这样一种备受瞩目的横向到边、纵向到底的立体化宣传网络，台商区确保了城乡居民应知尽知。

群众到便民点办理业务

拓宽认证“路”

台商区持续拓宽线上认证渠道，延伸线下服务路径，在服务主动性、精准性、便捷性上下工夫。建立孤寡、重病、高龄等行动不便人员动态服务台账，主动做好特殊群体上门认证服务，破解老年人“数字障碍”、残障人士“出行障碍”等难题。近年来，已上门服务行动不便群众120多人次。

下一阶段，台商区社保中心将把党史学习教育同为群众办实事相结合，为高龄、行动不便的老人提供更优质上门服务，想群众之所想，急群众之所急，不断创新认证方式，为今后的认证工作夯实基础。

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首个社银“一站式”服务网点试运行

本报讯 （记者张文璟 通讯员王慧莲）日前，泉州台商投资区首个社银“一站式”服务网点正式上线试运行。群众凭借身份证，便可在台商区行政服务中心74号窗口免费办理社会保障卡，实现卡片“申请、制卡、激活、启用”一步到位、立等可取。

据介绍，群众在窗口除办理社保卡申领和制卡业务外，还可办理补卡、解锁、密码变更等相关业务，免去为一张社保卡在社保中心、医保中心、银行多头跑的烦恼，有效满足城乡居民对社银业务“打包办”“便利办”的需求。

党史学习教育以来，台商区民生保障局与区农业银行密切党建结对共建，探索社银合作新模式，促进社保业务和银行资源深度对接。“一站式”服务网点的启用，是党建结对共建的又一民生亮点工程。

此外，区民生保障局和区农业银行积极探索构建“15分钟社银服务圈”，织密社银基层服务网，在台商区部分电信代理点、便利店等人员集中、出入便利处，设置54个金融服务点，每年可为3万多名退休人员提供养老金领取便捷服务。