调解员与村民充分沟通，依法调解。

近年来，泉州台商投资区城镇化建设和城市基础设施建设步伐加快，随之而来的是各类社会矛盾纠纷增多，特别是乡村“小矛盾”不断增多。对此，台商区主动探索、创新推行“一村一专职调解员”工作，组建“新队伍”、建立“新机制”、激发“新动能”，着力把矛盾纠纷控制在基层，消除在萌芽状态，努力做到“小事不出村、大事不出镇”，实现社会稳定和经济发展双胜利的“新成效”。

□本报记者 张文璟 通讯员 江燕梅 文/图

组建调解“新队伍”

“我们从村老协会员、辅助人员、退休人员等熟悉村情、有群众威望的群体中选任调解员，建立专职调解员工作队伍。”台商区综治办司法科负责人王永杰介绍说，台商区通过把好“入口关”，以试点为先导，选取39个（全区行政村的50%）矛盾纠纷较为突出、平安建设基础薄弱、人口数量较多（常住人口2500人以上）的行政村作为试点村，在取得经验的基础上进行不断推广；同时注重选任年轻调解员，培养调解后备干部，截至目前选任村专职调解员78名，覆盖率达100%，已逐步建立村专职调解员工作队伍和管理体系，解决小矛盾“没人管”问题。

在试点过程中，台商区试行“片区管理”模式，根据人口规模，把全区4个乡镇划分为15个片区，选任善于管理、擅长调解的镇专职调解员担任乡镇调解工作会议总召集人（组长），其他镇专职调解员担任片区调解工作会议召集人（副组长），村调委会成员、村专职调解员担任各片区成员（组员），构建起“镇管片、片管村”的调解员管理模式。

“为了让村调解员上手快、做得好，我们建立分级培训制度，区每半年、乡镇每季度培训一次。”据介绍，台商区的村调解员每周一早上（或村例会时）到村坐班，受理矛盾纠纷；每月参加一次镇调解工作例会，报告本村矛盾纠纷情况，交流调解经验；建立工作微信群，邀请镇村调解员、村两委、村民代表及两代表一委员等加入。台商区还把村调解员的工作纳入人民调解工作考核体系，制定《人民调解工作考核办法》，从队伍建设、规范化建设、制度建设、业务工作等方面，对村调解员工作进行规范。