本报讯 （记者黄雅珊 通讯员张恩梭）疫情防控关乎生命，复工复产关乎生计。近日，泉州台商投资区交警大队车管所在做好疫情防控工作的同时，转变工作思路，创新推出窗口服务六大办理模式：应急业务立即办、普通业务网上办、线下业务安全办、到期业务延期办、窗口业务预约办、助企复工上门办，力保企业复工复产和民生出行需求。

“警官，您好！我的驾驶证过期了，听说在手机上就能办理，怎么操作啊？”疫情期间，窗口值班民警接过无数个类似咨询电话，值班民警耐心答复，引导群众通过交管12123手机APP、福建交通罚没等渠道，在家申办，线上审核后由邮政部门将相关牌、证邮寄到家，方便了办事群众，简化了办理流程，避免了疫情期间发生交叉感染。

为力保办事群众和民警辅警健康安全，台商区交警大队对业务大厅和办公设备进行全面消毒防控，加强进入人员排查防控，把防控关口前移并设立体温监测岗，逐人进行体温检测、查验身份证件，逐一做好登记。此外，交警大队通过微博、微信主动公布车管所预约服务电话，专人受理，主动沟通，同时利用中介代理微信群提前掌握业务办理需求情况，分时排班，有序引导群众办理相关业务。记者了解到，疫情期间，机动车驾驶人考试、审验教育、满分教育等有办理时限要求的车驾管业务，可延期至疫情结束之后办理。

目前，台商区交警大队车管所开设疫情防控、复工复产车辆及人员需求“应急窗口”，急事快办、特事特办，保障疫情防控、复工复产车辆和人员第一时间投入工作。同时，民警主动上门，及时发现企业复工复产中在交通管理方面存在的问题，认真收集企业所需所盼，及时告知最新助企政策，全力服务企业复工复产。